Termini e condizioni

Condizioni di utilizzo 

L’accesso e l’uso della Cantina Digitale così come l’acquisto dei prodotti offerti sul Sito sono regolati dalle presenti condizioni di utilizzo e presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle medesime. 
 
Società Coop. Agricola Costantinopoli ha facoltà di modificare e, o aggiornare, in tutto o in parte, le presenti condizioni di utilizzo. Le modifiche e gli aggiornamenti delle condizioni di utilizzo sono vincolanti non appena pubblicate, in questa stessa sezione. La invitiamo pertanto ad accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate condizioni di utilizzo. 
 
Le condizioni di utilizzo sono regolate dalla legge italiana. 
 

REGISTRAZIONE AL SITO 

  • L’accesso e la registrazione alla Cantina Digitale sono riservati esclusivamente agli utenti di età superiore ai 18 anni. 
  • L’utente si impegna a fornire i Dati Personali richiesti durante la registrazione, assicurando che questi siano aggiornati, completi e veritieri e ad aggiornarli tempestivamente mantenendoli riservati. 

REGISTRAZIONE AL SERVIZIO DI NEWSLETTER 

In caso di registrazione al servizio sopra citato, i dati da Lei forniti verranno gestiti in base alla normativa vigente in materia di trattamento dei dati personali (art. 130D.lgs. 196/2003) come previsto dall’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali. 
 

DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE 

  • I contenuti del sito – quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le immagini, i video, le fotografie, i dialoghi, le musiche, le opere, i suoni, i testi ed ogni altro materiale in qualsiasi formato – compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i menu, gli strumenti, i metodi, i processi, i caratteri, il design, i diagrammi, i layouts, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, le funzioni ed il software ed i relativi segni distintivi e/o loghi – sono di proprietà esclusiva di Società Coop. Agricola Costantinopoli, nella sua esclusiva disponibilità o comunque in licenza a Società Coop. Agricola Costantinopoli. 
  • I contenuti sono protetti dal diritto d’autore e non possono essere in alcun modo e,o forma, neppure parzialmente, riprodotti, distribuiti, venduti, trasferiti o modificati salvo quanto specificamente disciplinato. 
  • Nel caso in cui sul Sito vengano forniti codici, link ed embed relativi a specifici contenuti, tali codici debbono essere utilizzati dagli utenti solo per proprio uso diretto, personale e privato, con divieto di uso per scopi di tipo direttamente o indirettamente commerciale e,o per fini di lucro. 
  • Ogni utilizzo dei codici e,o dei contenuti in violazione dei limiti indicati nelle Note Legali, o comunque contrario alle norme di legge, è illecito e sarà pertanto perseguibile Società Coop. Agricola Costantinopoli
  • I marchi e i loghi, compresi i nomi a dominio, sono nella disponibilità esclusiva di Società Coop. Agricola Costantinopoli e non possono essere utilizzati in alcun modo senza il preventivo consenso scritto  Società Coop. Agricola Costantinopoli

LINKS AD ALTRI E DIVERSI SITI WEB 

  • Il Sito può contenere links (collegamenti testuali) ad altri e diversi siti web.  
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COOKIES 

  • Con il fine di consentire agli utenti una migliore fruibilità del Sito, sullo stesso possono essere presenti dei cookies, ossia dei file di testo di piccola dimensione inviati dal server al web client (di solito un browser) e poi rimandati indietro dal client al server, senza subire modifiche, ogni volta che il client accede allo stesso server come previsto dall’art 122 D.Lgs. 196/2003. 
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LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÁ 

  • L’utente prende atto e comunque conviene ed accetta che il proprio accesso e la cosiddetta navigazione nel Sito è interamente a suo rischio e sotto la sua esclusiva responsabilità. 
  • L’utente prende atto e comunque conviene ed accetta che il sito è fornito “come è” e “come disponibile” e che potrebbe essere temporaneamente inaccessibile o comunque contenere difetti ovvero presentare ritardi. 
  • Società Coop. Agricola Costantinopoli non sarà responsabile di alcuna perdita o danno derivante o in qualunque modo collegato all’uso o al funzionamento del Sito, ivi compresi – senza limitazione alcuna – danni per perdita di affari, perdita di utili, interruzione dell’attività, perdita di informazioni commerciali e/o qualsiasi altro tipo di perdita pecuniaria e/o danno. 

Condizioni di vendita 

PREMESSE 

  • La vendita di vino, delle Selezioni di vino e di tutti i prodotti legati al mondo del vino offerti nella Cantina Digitale, di seguito nominato Società Coop. Agricola Costantinopoli (con riferimento al dominio www.cantinecostantinopoli.it/negozio/ di seguito “Sito”), sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. 
  • Il sito è di proprietà di nominato Società Coop. Agricola Costantinopoli, con sede Legale a Canosa di Puglia (BAT), Via Giovanni Verga 34, P.IVA 07243550725 
  • La gestione del servizio/vendita è a carico di Società Coop. Agricola Costantinopoli, C.F. 07243550725 , P.IVA IT07243550725, Via Giovanni Verga, 34, 76012 Canosa Di Puglia (BT) – IT 
  • La presente attività di commercio elettronico si rivolge esclusivamente a utenti finali che siano “consumatori” esclusivamente maggiori di 18 (diciotto) anni e comunque secondo la legge vigente e le normative in materia di commercio elettronico. 
  • Per “consumatore” Società Coop. Agricola Costantinopoli intende qualunque persona fisica che operi sul proprio sito con finalità non riferibili alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale, eventualmente svolta. 
  • Nel rispetto delle leggi vigenti in materia di acquisto di vini e alcolici Società Coop. Agricola Costantinopoli si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” e nel rispetto dei limiti di età fissati per legge sia per l’acquisto che per la consegna di vino ed alcolici. 

 In particolare, Società Coop. Agricola Costantinopoli non vende vino e alcolici a persone minori degli anni 18 e, attraverso l’uso dello shop, Lei garantisce, da un lato, di essere di età superiore ad anni 18 e, d’altro lato, che anche la persona che riceverà la spedizione da parte di Società Coop. Agricola Costantinopoli sarà di età superiore ad anni 18. 

  • Le Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, la trasmissione, l’accettazione, la spedizione, le modalità di acquisto ed il diritto di recesso di ordini d’acquisto di prodotti sul sito, tra gli utenti del Sito e la società Società Coop. Agricola Costantinopoli, mentre non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi che siano presenti sul Sito tramite collegamenti ipertestuali, links o banners. 
  • Le Condizioni Generali di Vendita sono periodicamente modificate da Società Coop. Agricola Costantinopoli in base allo sviluppo del proprio business e del mercato, nonché in ottemperanza agli eventuali aggiornamenti e modifiche legislative. Ogni aggiornamento e modifica verrà regolarmente pubblicata sul Sito ed immediatamente efficaci dalla data della pubblicazione. 
  • Qualunque altra informazione può essere richiesta direttamente a Società Coop. Agricola Costantinopoli, scrivendo una e-mail all’indirizzo di posta elettronica: ordini@cantinecostantinopoli.it 

IL CONTRATTO DI VENDITA 

  • Per acquistare uno o più prodotti offerti sul Sito è necessario compilare il modulo d’ordine in formato, seguendo le relative istruzioni. 
  • Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle principali condizioni commerciali, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento e le modalità di consegna, oltre ad informazioni sulle caratteristiche principali del prodotto ordinato ed un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita. 
  • Il contratto di vendita è da considerarsi concluso quando Società Coop. Agricola Costantinopoli riceve via e-mail il Suo modulo d’ordine, ne verifica la correttezza dei dati e Le invia una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d’ordine. 
  • Concluso il contratto, Società Coop. Agricola Costantinopoli prenderà in carico il Suo ordine d’acquisto. 
  • Prima della trasmissione dell’ordine di acquisto, Società Coop. Agricola Costantinopoli Le chiederà di correggere eventuali errori di inserimento dati, di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, incluso il diritto di recesso, di stamparne una copia e di memorizzarne o di riprodurne una copia per Suoi usi personali. 
  • Società Coop. Agricola Costantinopoli può rifiutare o comunque non dare corso ad ordini d’acquisto che risultino incompleti o incorretti, ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti o per ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità, provvedendo in tali casi ad informarLa per posta elettronica che il contratto non è concluso e che non verrà dato seguito al Suo ordine d’acquisto, specificandone i motivi ed eventualmente suggerendo una possibile soluzione 
  • Con la trasmissione via e-mail del modulo d’ordine, Lei dichiara di conoscere e di accettare incondizionatamente le Condizioni Generali di Vendita di Società Coop. Agricola Costantinopoli e si impegna ad osservarle in tutti i rapporti con Società Coop. Agricola Costantinopoli. Nel caso in cui Lei non condivida e/o non intenda accettare, anche solo parzialmente, i termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, La invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto. 
  • Trasmettendo il modulo d’ordine, Lei conferma altresì di conoscere le ulteriori informazioni contenute nel Sito, inclusi eventuali richiami tramite links. 

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ: 

I prodotti acquistati nello shop godono della garanzia legale di conformità dei beni, art.128 e ss. Codice del consumo.  

La garanzia legale vale due anni e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del vizio. 
 

RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE: 

Ai sensi del Regolamento dell’Unione Europea n. 524/2013, si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi. Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito. La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link https://webgate.ec.europa.eu/odr 
 

IN CASO DI CONTROVERSIE: 

Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana. Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà di competenza del foro di residenza o domicilio del consumatore. 
 

PREZZI 

  • Tutti i prezzi al pubblico sono IVA inclusa; 
  • i prezzi pubblicati e le offerte, possono variare da annate a formati, per questo motivo Società Coop. Agricola Costantinopoli si riserva il diritto di effettuare modifiche senza preavviso alcuno; 
  • nel caso in cui un prezzo sia stato pubblicato per errore in maniera non corretta, Società Coop. Agricola Costantinopoli si riserva il diritto di rinunciare alla vendita; 
  • i prezzi sono soggetti ad aggiornamenti, quindi La invitiamo sempre ad accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine. 

PAGAMENTI 

  • Le modalità di pagamento sono indicate nel modulo d’ordine; 
  • la modalità di pagamento preferita è mediante Pay Pal (comprese carte di credito); 
  • tali informazioni non saranno mai utilizzate da Società Coop. Agricola Costantinopoli se non per completare le procedure inerenti al Suo acquisto e per emettere i relativi rimborsi a Suo favore in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del Suo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul Sito. 

SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI 

  • La spedizione verrà sempre contabilizzata con regolare fattura accompagnatoria, e salvo diverse indicazioni del cliente, verrà resa disponibile online nella propria pagina personale degli ordini  
  • Società Coop. Agricola Costantinopoli si assume la responsabilità per eventuali danni o comportamenti dei corrieri. 

Per l’esecuzione della consegna sono indispensabili i seguenti dati: 
 

  • dati di fatturazione, ossia nominativo e indirizzo di fatturazione, dati fiscali, indirizzo e-mail; 
  • dati di consegna, ossia nominativo e indirizzo di consegna, recapito telefonico, indirizzo e-mail. 

RESI 

Informativa sul diritto di recesso 
 
Gli acquisti sullo shop sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014, che ti garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto. 

  • Nel caso di merce ritenuta difettosa, Le chiediamo innanzitutto di informarci via e-mail all’indirizzo di posta elettronica: ordini@cantinecostantinopoli.it, in modo da poter immediatamente individuare l’eventuale problema e trovare insieme a Lei una soluzione; 
  • la merce difettosa potrà essere da Lei restituita a Società Coop. Agricola Costantinopoli nel suo imballo originale entro 14 giorni dalla consegna avvenuta; 
  • in caso Lei decidesse di avvalersi del Suo diritto di recesso, Società Coop. Agricola Costantinopoli ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati o parzialmente consumati; 
  • qualora Lei riceva dei pacchi visibilmente danneggiati dal corriere, rotti o macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte, La preghiamo di respingere la spedizione al mittente e ci occuperemo noi del rientro e ripristino della spedizione; 
  • se la spedizione fosse di più colli e non tutti fossero danneggiati, La preghiamo di respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere “Con Riserva” e Società Coop. Agricola Costantinopoli provvederà al rientro del pacco danneggiato ed alla sostituzione dello stesso; 
  • la consegna tipicamente avviene nei giorni feriali, entro tre – quattro lavorativi dalla data di inserimento dell’ordine sul sito;  
  • per qualunque informazione o segnalazione relativa alla spedizione dei Suoi ordini, può contattare direttamente il nostro Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo di posta elettronica: ordini@cantinecostantinopoli.it 

INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO 

  • Secondo la disciplina del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014, Lei ha diritto di recedere dal contratto di acquisto dei prodotti, per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce e previa comunicazione scritta da inoltrare a Società Coop. Agricola Costantinopoli, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica ordini@cantinecostantinopoli.it. 

Condizioni del diritto di recesso (a norma del dlgs 206/2005 mod. D.Lgs. 21/2014) 

  • Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto i beni in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. 

MODALITÀ 

  • Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, ad esempio lettera inviata per posta elettronica all’indirizzo: ordini@cantinecostantinopoli.it. 
  • Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. 

MODULO DI TIPO DI RECESSO – AI SENSI DELL’ART. 49, COMMA 1, LETT H 

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto) 

Destinatario 
Società Coop. Agricola Costantinopoli  

Via Giovanni Verga 34 

Canosa di Puglia (BT) 
 

Con la presente io/noi (*)_______________ notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) ___________contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)________________ 

  • Ordinato il (*)______________/ricevuto il (*)______________ 
  • Nome del/dei consumatore(i)__________________ 
  • Indirizzo del/dei consumatore(i) ________________ 

Data __________________ 
 
Firma del/dei consumatore(i) ______________________________ 
 
 

(*) Cancellare la dicitura inutile. 

EFFETTI DEL RECESSO 

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati da noi ricevuti, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. E’ pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. 

INDIRIZZO SPEDIZIONE 

Società Coop. Agricola Costantinopoli  

Via Giovanni Verga 34 

Canosa di Puglia (BT) 
 

  • I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. 
  • Il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro; consigliamo prestare la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali. 
  • Il diritto di Recesso, oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte in precedenza, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti Condizioni: 
  • i prodotti acquistati dovranno essere sostanzialmente integri; 
  • i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (nel caso delle Selezioni di Vino, è necessario restituire tutte le bottiglie che la compongono); 
  • i prodotti resi devono essere inviati in una sola spedizione e Società Coop. Agricola Costantinopoli si riserva il diritto di non accettare bottiglie o prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi; 
  • i prodotti arrivati in magazzino saranno esaminati per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) Le raccomandiamo massima attenzione nella preparazione del pacco; 
  • i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati. 
  • Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, già precedentemente definiti “consumatori”, rimangono quindi esclusi eventuali acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistino per la rivendita. 
  • Il modulo di reso deve essere correttamente compilato e trasmesso a Società Coop. Agricola Costantinopoli entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. 
  • Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati Società Coop. Agricola Costantinopoli provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per prodotti acquistati direttamente dal Sito che Le saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni solari dalla data in cui Società Coop. Agricola Costantinopoli è venuta a conoscenza dell’esercizio del Suo diritto di recesso. 
  • La procedura di rimborso sarà attivata una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. 
  • Se non saranno state rispettati i termini e le modalità per l’esercizio del diritto di recesso, Lei non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Società Coop. Agricola Costantinopoli
  • Sarà sempre comunque possibile riottenere, a Sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Società Coop. Agricola Costantinopoli. 
  • In caso contrario, Società Coop. Agricola Costantinopoli i potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto. 

ESCLUSIONI DEL RECESSO 

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi previsti dall’art.59 del Codice del Consumo: 
 

  • la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; 
  • la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna; 
  • la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni; 
  • la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista; 

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI 

Iscrizione alla newsletter: In caso di iscrizione alla nostra newsletter tramite il lascito della propria mail si informa che tali dati verranno custoditi e conservati nel pieno rispetto dell’informativa in materia dei dati personali prevista all’art 13D.Lgs. 196/2003 
 

TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO 

  • Eseguita la restituzione dei prodotti, Società Coop. Agricola Costantinopoli provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi, alle condizioni ed i termini indicati. 
  • Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Società Coop. Agricola Costantinopoli provvede ad inviarLe, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti. 
  • Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata da Lei, il rimborso viene attivato da Società Coop. Agricola Costantinopoli nel minore tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui Società Coop. Agricola Costantinopoli è venuta a conoscenza dell’esercizio del Suo diritto di recesso, previa verifica della corretta esecuzione del diritto di recesso stesso ed accettazione dei prodotti restituiti. 
  • Le modalità di rimborso utilizzate sono le seguenti: storno su paypal. 
  • Nel caso in cui non vi fosse corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Società Coop. Agricola Costantinopoli, in ogni caso, nei confronti di chi ha eseguito il pagamento. 

PRIVACY 

Tutte le informazioni relative al trattamento dei Suoi dati personali possono essere ottenute consultando la sezione: Tutela della Privacy. 
 

LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE 

  • Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su alcuni aspetti concernenti il commercio elettronico. 
  • La vendita di prodotti e/o prestazioni di servizi avviene nel territorio dello Stato Italiano ed è sottoposta alle leggi vigenti nella Repubblica Italiana. Foro competente per la risoluzione di qualunque controversia sarà quello previsto dalla legislazione italiana vigente nel momento della conclusione del contratto 

METODI DI PAGAMENTO 

Nella nostra Cantina Digitale potrai scegliere tra le seguenti forme di pagamento: 

Paypal 
Attraverso questa piattaforma puoi pagare direttamente con il tuo account Paypal, garantendo un’esperienza di pagamento flessibile. 

Accettiamo carte di credito e di debito, PayPal e altri metodi di pagamento. 

Per maggiori informazioni 
Per qualsiasi altra richiesta, contattaci al nostro indirizzo e-mail ordini@cantinecostantinopoli.it 

Spedizioni 

Sicurezza nel trasporto 
I vini che spediamo vengono trasportati usando dei particolari imballi idonei a proteggere le bottiglie dagli urti accidentali. 
 

Metodi di consegna

Tempi di consegna 
Italia entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine; 
 

Trasporto gratuito 
Non sarà applicata nessuna spesa di trasporto per ordini con almeno sei bottiglie e per i successivi multipli di sei in Italia, isole Italia e San Marino 
 
 
I prezzi si intendono comprensivi di Iva.

F.A.Q. 

Frequently Asked Questions 

Di seguito troverai alcune delle domande più frequenti. 

Hai altri dubbi o curiosità? Non esitare a contattarci. 

Scrivici a: ordini@cantinecostantinopoli.it 

Cos’è la Cantina Digitale? 

Cantina Digitale è lo shop online autorizzato delle Società Coop. Agricola Costantinopoli, grazie al quale puoi acquistare comodamente i tuoi vini e altri prodotti affini. 

Ti basterà procedere con l’ordine e attendere la data di consegna. 

Che cosa trovo su questo e-commerce? 

Principalmente potrai trovare i vini prodotti dalle Società Coop. Agricola Costantinopoli, che raccontano storia e tradizioni pugliesi. 

Con l’evolversi del progetto potrai trovare anche prodotti affini, promozioni e novità, per questo ti consigliamo di seguire le nostre iniziative sui social. 

I prezzi sono comprensivi d’IVA? 

Sì, tutti i prezzi sono comprensivi d’IVA. 

Ho un coupon, come lo utilizzo? 

Ti basterà inserire il codice del coupon nell’apposito spazio al momento dell’ordine. Ti ricordiamo che i coupon non sono cumulabili e potrai utilizzare un solo coupon per ordine. 

Devo registrare i miei dati sul sito per effettuare un ordine? 

Sì, segui la procedura e registrati sul nostro sito in pochi secondi. 

Posso annullare un ordine che ho effettuato? 

Dopo che un ordine è stato concluso e inviato non è più possibile annullarlo. Se hai avuto dei problemi durante l’acquisto, scrivici a ordini@cantinecostantinopoli.it.  

Ho ricevuto una bottiglia danneggiata, cosa posso fare? 

Ti consigliamo di respingere la spedizione per rinviarla al mittente. Ci occuperemo noi del rientro e ripristino della spedizione.  

Nel caso in cui la spedizione fosse di più colli e non tutti fossero danneggiati, ti chiediamo di respingere solo il pacco danneggiato. 

Le spese di spedizione e di imballo per un reso sono a mio carico? E i vini sostituiti? 
Sì, le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a tuo carico, mentre la merce difettosa ti verrà sostituita e rispedita a carico nostro. 

Come viene effettuato il rimborso? 

Verrà accreditato il costo sul mezzo di pagamento. 

Che tipo di metodo di pagamento posso utilizzare? 

Carta di Credito e Pay Pal. 

Quali sono i tempi di spedizione del mio pacco? 

Entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine. 

Posso tracciare la spedizione del mio ordine? 
Certo, utilizzando il track number presente nel tuo ordine. 

Le spese di spedizione sono gratuite? 
Le spese di spedizione verso Italia, isole Italia e San Marino sono GRATUITE su un ordine minimo di 6 bottiglie e successivi multipli di 6.  

Per ordini di importo inferiore, le spese di spedizione sono fisse e ammontano a euro 5,50. 

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